Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності ("Політика") описує, як MotionRise ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час надання фітнес-послуг та консультацій.

Використовуючи наші послуги, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики та чинного законодавства України, включаючи Закон України "Про захист персональних даних" та Регламент ЄС 2016/679 (GDPR).

Які дані ми збираємо

Особиста інформація:

• Прізвище, ім'я та по батькові
• Номер телефону
• Електронна адреса
• Дата народження
• Стать

Інформація про здоров'я та фітнес:

• Фізичні параметри (зріст, вага, обхвати)
• Рівень фізичної активності
• Фітнес-цілі та побажання
• Інформація про травми та обмеження
• Харчові звички та алергії

Технічна інформація:

• IP-адреса пристрою
• Тип браузера та операційна система
• Час відвідування веб-сайту
• Сторінки, які ви переглядали

Як ми використовуємо ваші дані

Надання послуг:

• Створення персональних програм тренувань
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Проведення фітнес-консультацій
• Відстеження прогресу та коригування програм

Комунікація:

• Зв'язок щодо ваших тренувань та прогресу
• Надання підтримки та відповіді на запитання
• Інформування про нові послуги та акції (за згодою)
• Нагадування про заплановані тренування

Покращення послуг:

• Аналіз ефективності програм тренувань
• Дослідження потреб клієнтів
• Розробка нових методик та послуг
• Забезпечення безпеки та якості обслуговування

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком таких випадків:

• Сертифіковані партнери: Кваліфіковані спеціалісти (нутриціологи, фізіотерапевти) для надання комплексних послуг
• Технічні партнери: Постачальники IT-послуг для обслуговування наших систем (з підписанням угод про нерозголошення)
• Правові вимоги: У випадку обґрунтованого запиту від органів державної влади відповідно до законодавства
• Медичні ситуації: Передача даних медичним закладам у невідкладних ситуаціях для захисту вашого здоров'я

Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних тільки авторизованим співробітникам
• Регулярне навчання персоналу щодо захисту інформації
• Резервне копіювання та відновлення даних
• Регулярний аудит систем безпеки
• Використання захищених серверів та протоколів

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення мети їх збирання:

• Активні клієнти: Протягом всього періоду надання послуг
• Неактивні клієнти: 3 роки після останнього звернення
• Медичні дані: 5 років згідно з вимогами законодавства
• Фінансова інформація: 5 років для податкової звітності
• Маркетингові дані: До відкликання згоди або 2 роки

Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті. Дата останнього оновлення зазначена на початку цього документа.